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Propósito e Impacto del trabajo

El / La Coordinador (a) de Insights de Marketing aplicará el conocimiento general de la investigación y los conocimientos para desarrollar una comprensión de las necesidades de los clientes y consumidores. En este puesto, realizará investigaciones primarias y secundarias moderadamente complejas sobre el panorama de los clientes para respaldar las decisiones comerciales estratégicas, que incluyen la integración de diferentes fuentes para sintetizar los datos de la manera esperada y la generación de información para respaldar las estrategias de marketing, productos, ventas y otras estrategias comerciales.

Responsabilidades Clave

• Llevar regularmente la voz del cliente y consumidor a la organización en reuniones y discusiones de equipo a través de la investigación realizada y otras fuentes.

• Recopilar, organizar, analizar, sintetizar y conservar fuentes de datos y conocimientos moderadamente complejas o multimodales para descifrar el significado para los equipos comerciales y generar información relevante a partir de múltiples cuerpos de investigación.

• Planificar y ejecutar una variedad de proyectos de clientes y consumidores de extremo a extremo para recopilar información relevante y difundirla para respaldar las necesidades comerciales.

• Aplicar el conocimiento general de las herramientas y metodologías de investigación para mejorar las actividades generales de conocimiento de los clientes y consumidores.

• Resuelva de forma independiente problemas moderadamente complejos con una supervisión mínima, al tiempo que escala los problemas más complejos al personal adecuado.

• Aplicar su conocimiento en evaluaciones cuantitativas y cualitativas, desarrollo de debrief y coordinación y manejo de agencias de investigación

• Otras funciones que se le asignen

Calificaciones

Mínimas:

• Licenciatura en Mercadotecnia o carreras afines

• Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada

• Excelentes habilidades de investigación y presentación de información de mercado a clientes internos y externos

• Conocimiento intermedio – avanzado de Excel

• Dominio avanzado de inglés

• Experiencia en empresas BTB y/o BTC

Preferidas:

• 4 años de experiencia en la posición

• Conocimiento general de las herramientas y metodologías de investigación de clientes y consumidores

• Comprensión general de las funciones comerciales, como el marketing y las ventas, y cómo esas funciones se conectan con las actividades de investigación

• Comprensión general del entorno del mercado y sus implicaciones para las actividades de conocimiento de clientes y consumidores

• Conocimiento en metodologías de innovación (Lego PLAY, Design Thinking por ejemplo)